Você pode excluir sua conta do ICS Academy (mantido por Instituto Carlos Stefano Cursos de Diagnóstico Ltda., CNPJ 42.072.813/0001-37) a qualquer momento, diretamente no app ou solicitando por contato.
Opção 1 — Pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o app e faça login.
- Vá em Perfil.
- Toque em Excluir conta (seção “Zona de risco”).
- Confirme a exclusão.
Opção 2 — Por solicitação
Se você não tem mais acesso ao app, solicite a exclusão enviando o e-mail cadastrado para contato@icscursos.com.br (ou WhatsApp +55 (31) 97207-4747) com o assunto “Exclusão de conta”. Processamos o pedido em até 30 dias.
O que é excluído
A exclusão remove sua conta e os dados pessoais associados, incluindo: perfil (nome, e-mail, CPF, registro profissional, especialidade), foto de avatar, progresso em aulas e conceitos, respostas de quizzes, conquistas, posição no ranking e mensagens enviadas ao assistente “Med”.
O que pode ser mantido
Podemos reter determinados dados apenas pelo período e na medida exigidos por obrigação legal ou regulatória. Após esse período, os dados são eliminados. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
Contato
Dúvidas sobre exclusão ou seus dados: contato@icscursos.com.br. Veja também nossa Política de Privacidade.